Dalam upayanya mendukung berbagai misi perusahaan, salah satu yang dilakukan
Jasa Raharja, yakni terus mengarahkan fokus pada pengembangan SDM. Perubahan
mindset dan peningkatan kompetensi menjadi prioritas utama. “Selanjutnya kami akan
shifting fokus mengembangkan talenta Jasa Raharja menjadi ahli dalam stakeholder
manajemen,” tambahnya.
Optimalisasi teknologi informasi juga menjadi bagian tak terpisahkan dari strategi
transformasi ini. Dengan terus memperkuat infrastruktur TI, Jasa Raharja bertekad
untuk meningkatkan pelayanan yang efisien, mulai dari penyerahan santunan hingga
digitalisasi layanan Samsat dan pembayaran guarantee letter ke rumah sakit. “Dengan
shifting mindset dan kompetensi, serta dukungan TI yang optimal, kami percaya
bahwa pendapatan dan layanan akan berubah secara fundamental, yang pada
akhirnya meningkatkan kemampuan dan daya saing Jasa Raharja,” tutup Rubi.
