Untuk meningkatkan pelayanan KAI Commuter wilayah 2 Bandung mengoperasikan bangunan baru dan menambah fasilitas layanan Pos Kesehatan di Stasiun Cicalengka.
“Dalam menjaga keamanan dan kenyamanan pengguna, KAI Commuter juga akan menyiagakan sebanyak 220 petugas Pengamanan di area stasiun dan 64 petugas pengamanan di dalam perjalanan Commuter Line,” ungkapnya.
Anne Purba menambahkan, untuk transaksi pemesanan tiket Commuter Line pengguna dapat mengakesenya melalui aplikasi _Access By KAI_ mulai dari H-7 jadwal keberangkatannya.