Kepala PT Jasa Raharja Cabang Utama Jawa Barat, Hendriawanto melalui Yudi Wiryawan selaku Kepala Bagian Administrasi menyampaikan bahwa membangun hubungan yang baik, harmonis, serta berikan apresiasi dan konsisten dengan mitra binaan harus terus dilaksanakan secara konsisten. Dengan pendekatan yang terjalin dengan baik dan kekeluargaan, tidak menutup kemungkikan para mitra binaan menceritakan kondisi dan perkembangan usahanya atau mungkin ada hal lain yang dapat menginspirasi untuk memperluas dan mengembangkan usahanya.
Komunikasi yang terbangun dan saling mendukung satu dengan yang lain, diharapkan dapat mengurangi hal-hal yang tidak diinginkan dikemudian hari”, misal jika mitra binaan mengalami macet atau terlambat dalam penyetoran cicilan ke Jasa Raharja, dapat diupayakan solusi yang tepat dan terbaik supaya mitra binaan tetap berkembang sehingga dapat memenuhi kewajibannya kepada para pemasok dan kreditur”, jelas Yudi.
PT. Jasa Raharja sebagai BUMN yang diberikan Amanah untuk memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat korban kecelakaan lalu lintas jalan terus berkomitmen menghadirkan pelayanan prima. Hal itu sebagaimana tertuang dalam Undang – Undang No. 33 dan 34 tahun 1964 tentang Dana Pertanggungan Wajib Kecelakaan Penumpang Umum dan Lalu Lintas Jalan, yang tak lain merupakan salah satu bentuk kehadiran Negara memberikan perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas.
