Mengenai hal tersebut, Kepala Jasa Raharja Cabang Utama Jawa Barat, Dodi Apriansyah turut berduka cita yang mendalam atas peristiwa tersebut, semoga keluarga yang ditinggalkan diberikan ketabahan. Dodi Apriansyah, melalui Penanggung Jawab Jasa Raharja Kab.Garut Susatria Sambasri ditemani oleh Fahrul Fahrozi merespon dengan cepat untuk membantu proses santunan untuk keluarga korban yang ditinggalkan dengan cara mendatangi rumah ahliwaris korban yang merupakan orang tua untuk menyampaikan duka cita atas kejadian ini serta menyampaikan pesan terkait santunan dari Jasa Raharja, kunjungan ini juga ditemani oleh Kasatlantas AKP Undang Syarif, Kanitgakkum Iptu Priyo, Kapolsek Pamengpeuk Iptu Didin Kaniturajawali yaitu Ipda Dartam ikut serta menyampaikan turut berduka cita terhadap keluarga korban.